激烈的市场竞争中，企业之间的产品同质化现象日益严重，然而总有公司脱颖而出，赢得更高的市场占有率和客户忠诚度，这其中的关键往往是客户服务。为了给客户提供良好的服务，不少企业配备了客服中心并通过质检...

随着大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展，企业发展也在不断提速，呼叫中心等服务渠道每天都在产生海量的数据。这些数据中蕴含着丰富的信息，包括服务人员的服务水平、服务质量、服务规范的执行情况，以...

数字化浪潮风起云涌，人工智能（AI）已成为企业转型升级的关键技术之一，企业AI落地，说起来简单，做起来却并非易事。你是不是也为 AI 落地的事儿愁得头发都快秃了？标普智元智能一体机，就像一把“智...

数字化浪潮下，企业对AI技术的渴望愈发强烈，不少企业兴冲冲地尝试引进AI大模型，希望借此提升效率、优化流程，为企业注入新的活力。

理想很丰满，现实却很骨感。

在实...